工事箇所

浴室・トイレ・給湯器の取り替え

商品を購入する前にどんな事で悩んでいましたか？

浴室：シャワーの水栓よりの水漏れ
給湯器：なかなかお湯になりにくくなってしまった（老朽化）
トイレ：タンク内の故障・節水について

実際に使ってみていかがですか？設置前の悩みは解消されましたか？

浴室：シャワーの交換により解決、室内が明るくなり家族に好評。
給湯器：新規に交換により問題解決。
トイレ：ウォシュレットに交換、節水については目に見えて変化している。

何がきっかけで、この商品を知りましたか？

広告や他業者の情報など検討していたが、TOTOのショールームに行ったときに、御社がキャンペーン中であり説明を受ける中で知りました。

商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社との比較。商品の検討などに若干時間をかけたこと。

何が決めてとなって、この商品を購入しましたか？

浴室はTOTO、トイレはパナソニック、給湯器はリンナイとそれぞれ国内の実績する会社の商品であることが決めてとなった。

弊社の営業マン・工事内容について、満足度・その理由やお気づきの点をお聞かせください

営業
キャンペーン時の応対、工事などの説明など親切丁寧な応対に好感をもった。

工事
浴室、トイレの工事など丁寧な仕事をしてくれました。